Für Bestellungen in unserem Online-Shop (DelikatEssen – eine Marke der Münchner Kultur GmbH) gelten die folgenden Bedingungen für den Versand und die Bezahlung.
1. Versandbedingungen und Lieferziele
Liefergebiet Wir versenden unsere Print-Ausgaben ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Bestellungen mit einer Lieferanschrift außerhalb Deutschlands können wir leider nicht annehmen.
Versandkosten (Porto und Verpackung) Die Versandkosten richten sich nach der Menge der bestellten Exemplare und sind wie folgt gestaffelt:
- 1 Heft: 3,80 €
- 2 bis 3 Hefte: 5,10 €
- ab 4 Heften: 7,90 €
Logistikpartner Der Versand erfolgt zuverlässig über unsere Logistikpartner DHL oder DPD.
Lieferzeit Die Lieferzeit beträgt 5–7 Werktage. Bitte beachten Sie: Da wir ausschließlich per Vorkasse versenden, beginnt die Lieferzeit (Frist für die Lieferung) am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an Ihr überweisendes Kreditinstitut. Bei vorbestellten Ausgaben beginnt sie frühestens am Erscheinungstag.
Preise und Steuern Alle im Shop ausgewiesenen Beträge verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Für unsere Print-Ausgabe (Periodika) gilt der ermäßigte Steuersatz von 7 % (§ 12 UStG). Die Versandkosten folgen als steuerliche Nebenleistung der Hauptleistung und werden dementsprechend ebenfalls mit 7 % versteuert.
2. Zahlungsbedingungen
Akzeptierte Zahlungsart Um unsere Prozesse so effizient und datensparsam wie möglich zu halten, bieten wir für Ihre Bestellung ausschließlich Vorkasse per Banküberweisung an. (Andere Zahlungsarten wie Kartenzahlung, PayPal oder Rechnungskauf bieten wir nicht an).
Ablauf der Zahlung
- Bestellung: Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Bestätigung über den Eingang. Die Zahlung wickelt unser Zahlungsdienstleister Mollie B.V. ab: Konto und Verwendungszweck nennt Ihnen Mollie.
- Verwendungszweck: Bitte geben Sie bei der Überweisung den von Mollie genannten Verwendungszweck unbedingt unverändert an. Bitte überweisen Sie ausschließlich auf das dort genannte Konto — eine Zahlung auf ein anderes Konto können wir Ihrer Bestellung nicht zuordnen.
- Versand: Sobald Mollie uns den Zahlungseingang meldet, wird Ihre Bestellung für den Versand freigegeben. Mit dem Versand der Ware kommt der Vertrag zustande.
Zahlungsfrist Wir reservieren die bestellten Artikel für Sie. Sollten wir innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang keinen Zahlungseingang verzeichnen können, haken wir einmal freundlich bei Ihnen nach, bevor wir die Bestellung systemseitig stornieren.
3. Retouren und Reklamationen
Ausschluss des Widerrufsrechts Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 7 BGB bei Verträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht. Da es sich bei unserer Print-Ausgabe um ein Einzelheft handelt, ist die reguläre Rückgabe einer fehlerfreien Bestellung ausgeschlossen.
Gewährleistung bei Transportschäden Sollte Ihre Lieferung auf dem Postweg beschädigt worden sein oder Fehldrucke enthalten, greift selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung. Kontaktieren Sie in diesem Fall bitte umgehend unseren Kundenservice unter delikatessen@muenchner.de, damit wir Ihnen schnellstmöglich und kostenfrei eine Ersatzlieferung zukommen lassen können.